HR Manager Netherlands
Location: Netherlands – regular travel across our coffeehouses
Reporting to: HR Director France & Benelux
At Starbucks, our partners are at the heart of everything we do.
To support our teams and our growing business in the Netherlands, we are looking for an HR Manager who will act as a trusted HR advisor to our Operations teams and ensure that our HR practices remain compliant, consistent and aligned with both Dutch legislation and Starbucks values.
This is a broad and hands-on HR role, combining employee relations, employment law, recruitment support and HR projects. As our business continues to grow in the Netherlands, the scope of the role may naturally evolve towards a broader HR Business Partner position.
Your responsibilities
As HR Manager Netherlands, you will:
- Act as the main HR point of contact for Store Managers and District Managers on day-to-day HR matters.
- Manage long-term sickness cases and advise managers on short-term absence situations.
- Manage HR-related topics with UWV and other relevant Dutch authorities.
- Advise managers on employee relations, performance, disciplinary and other sensitive HR matters.
- Participate in complex or disciplinary conversations alongside Store Managers and District Managers when required.
- Review and validate specific employment documents and agreements in line with Dutch employment law, including mutual termination agreements.
- Ensure HR policies, procedures and processes remain compliant with Dutch and European employment legislation.
- Translate changes in employment law into practical guidance for our Operations teams.
- Support recruitment activities when needed, including screening Store Manager candidates and occasionally supporting recruitment events.
- Support salary benchmarking and market analysis.
- Coach and advise managers on HR policies, processes and good people management practices.
- Contribute to HR projects and continuous improvement initiatives across the Netherlands.
- Work closely with the wider France & Benelux HR team and HR specialists across Payroll, Learning, Recruitment and Culture.
- Act as an ambassador for Starbucks Mission and Values and help strengthen the partner experience across our Dutch coffeehouses.
What we are looking for
- A Bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration or a related field.
- Around 3 to 5 years of HR experience in a generalist, HR Manager or HR Business Partner role.
- Strong knowledge of Dutch employment law and the Dutch HR environment.
- Previous experience supporting managers on employee relations, sickness absence and complex HR cases.
- Experience within a retail, hospitality, FMCG or multi-site environment would be an advantage.
- Fluent written and spoken Dutch and English.
- Strong interpersonal and communication skills, with the ability to advise and influence stakeholders at different levels.
- A pragmatic, autonomous and hands-on approach.
- Strong organisational skills and the ability to prioritise in a fast-paced environment.
- Proactive, flexible and comfortable dealing with both operational topics and longer-term HR projects.
- Willingness to regularly travel to our coffeehouses across the Netherlands.
What we offer
- A competitive salary based on experience.
- Annual bonus scheme.
- Laptop and mobile phone
- A broad and autonomous HR role with direct exposure to our Operations teams.
- The opportunity to contribute to the continued growth of Starbucks in the Netherlands.
- An international working environment as part of the France & Benelux HR team.
- A role with the opportunity to grow in scope as our Dutch business develops.
HR Manager Nederland
Standplaats: Nederland – regelmatig reizen naar onze Starbucks stores
Rapporteert aan: HR Director France & Benelux
Bij Starbucks staan onze partners centraal in alles wat we doen.
Om onze teams en onze verdere groei in Nederland te ondersteunen, zijn wij op zoek naar een HR Manager die als vertrouwde HR-adviseur onze Operations-teams ondersteunt en ervoor zorgt dat onze HR-processen aansluiten bij de Nederlandse wetgeving én de waarden van Starbucks.
Het betreft een brede en hands-on HR-functie waarin employee relations, arbeidsrecht, recruitmentondersteuning en HR-projecten samenkomen. Naarmate onze organisatie in Nederland verder groeit, kan de functie zich op termijn verder ontwikkelen richting een bredere HR Business Partner-rol.
Dit is je uitdaging
Als HR Manager Nederland:
- Ben je het eerste aanspreekpunt voor Store Managers en District Managers voor dagelijkse HR-vraagstukken.
- Begeleid je langdurige ziekteverzuimdossiers en adviseer je managers bij kortdurend verzuim.
- Beheer je HR-gerelateerde dossiers en contacten met het UWV en andere relevante Nederlandse instanties.
- Adviseer je managers over employee relations, performance, disciplinaire trajecten en andere complexe HR-vraagstukken.
- Sluit je waar nodig aan bij moeilijke of disciplinaire gesprekken met partners, samen met Store Managers en District Managers.
- Beoordeel en valideer je specifieke arbeidsrechtelijke documenten en overeenkomsten, waaronder vaststellingsovereenkomsten.
- Zorg je ervoor dat HR-beleid, procedures en processen voldoen aan de Nederlandse en Europese wet- en regelgeving.
- Vertaal je ontwikkelingen in het Nederlandse arbeidsrecht naar duidelijke en praktische richtlijnen voor onze Operations-teams.
- Ondersteun je waar nodig bij recruitmentactiviteiten, bijvoorbeeld bij de screening van Store Manager-kandidaten en incidentele recruitment events.
- Ondersteun je bij salary benchmarking en arbeidsmarktanalyses.
- Coach en adviseer je leidinggevenden over HR-beleid, processen en goed people management.
- Werk je mee aan HR-projecten en verbeterinitiatieven binnen Nederland.
- Werk je nauw samen met het bredere France & Benelux HR-team en specialisten op het gebied van Payroll, Learning, Recruitment en Culture.
- Ben je ambassadeur van de Starbucks Mission & Values en draag je actief bij aan een sterke partner experience.
Wat we vragen
- Een afgeronde HBO- of Bacheloropleiding, bij voorkeur in Human Resources, Bedrijfskunde of een vergelijkbare richting.
- Ongeveer 3 tot 5 jaar relevante HR-ervaring binnen een generalistische HR-, HR Manager- of HR Business Partner-functie.
- Goede kennis van het Nederlandse arbeidsrecht en de Nederlandse HR-praktijk.
- Ervaring met het adviseren van managers over employee relations, ziekteverzuim en complexe HR-cases.
- Ervaring binnen retail, hospitality, FMCG of een multi-site organisatie is een pré.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
- Je bent communicatief sterk en weet stakeholders op verschillende niveaus mee te nemen en te adviseren.
- Je bent zelfstandig, pragmatisch en hands-on.
- Je werkt gestructureerd en kunt goed prioriteiten stellen in een dynamische omgeving.
- Je bent proactief, flexibel en comfortabel met zowel operationele HR-vraagstukken als bredere HR-projecten.
- Je bent bereid regelmatig onze Starbucks stores in Nederland te bezoeken.
Wat we bieden
- Een marktconform salaris, afhankelijk van ervaring.
- Deelname aan een jaarlijkse bonusregeling.
- Laptop en mobiele telefoon.
- Een brede en zelfstandige HR-functie met veel contact met onze Operations-teams.
- De mogelijkheid om actief bij te dragen aan de verdere groei van Starbucks in Nederland.
- Een internationale werkomgeving als onderdeel van het France & Benelux HR-team.
- Een functie die qua scope kan meegroeien met de verdere ontwikkeling van onze Nederlandse organisatie.
