Über Plus1Plus1 ist ein schnell wachsendes FinTech-Unternehmen, das Menschen die volle Kontrolle über ihre Finanzen gibt. Wir bieten nicht nur Kredite, sondern auch digitale Lösungen und fundierte Beratung in ganz Europa. Unser Berliner Büro wächst: Werde Teil eines ambitionierten Teams und gestalte unsere Kultur mit.
Mehr erfährst du hier: Plus1
Deine Aufgaben
- * Eingehende Kundenanrufe entgegennehmen und Anliegen schnell und freundlich klären
- Bestandskunden bei Fragen zu Krediten und Konten betreuen
- Kundenfälle und Beschwerden von Anfang bis Ende begleiten
- Kunden-E-Mails auf Deutsch und Englisch beantworten
- Unsere Prozesse, Tools und das Kundenerlebnis mitverbessern
Dein Profil
- * Fließendes Deutsch und professionelles Englisch, mündlich und schriftlich
- Erfahrung im Kundenservice, Callcenter oder in der Kundenberatung, idealerweise [1–3] Jahre
- Sicherheit am Telefon, auch bei schwierigen Gesprächen
- Strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Lust auf neue Tools
- Interesse an Finanzen oder FinTech ist ein Plus
Das bieten wir
- * Ein kleines, ambitioniertes Team mit echtem Gestaltungsspielraum
- Entwicklungsperspektiven bis hin zu Spezialisten- oder Teamleitungsrollen
- Gründliches Onboarding und Einblicke in die FinTech-Branche
- Modernes Büro im Herzen Berlins
Interesse geweckt? Schick uns deinen Lebenslauf und ein paar Zeilen über dich.
