Rattaché(e) au/à la Directeur(trice) de l’entité, le/la Chief Operating Officer est chargé(e) de le soutenir dans la gestion opérationnelle de la direction, le pilotage de projets, la gestion de la gouvernance et le pilotage de la performance, afin que la stratégie et le plan d’action soient alignés avec les ambitions de la banque. Le collaborateur endossera également le rôle de correspondant GRC .
Activités principales :
Pilotage de la performance & Reporting
- Supervision du bon alignement des priorités de l’Entité avec les ambitions stratégiques de la BMCI
- Définir des indicateurs de performance permettant le bon alignement entre la stratégie et les livrables attendus ainsi que les tableaux de bord rigoureux permettant une mesure fine des performances et des progressions.
- Monitorer les indicateurs clés de performance permettant une prise de décision pertinente et proactive intégrant la réallocation des ressources, les réajustements budgétaires et la revue des priorités et feuilles de route.
- Réalisation des Bcase et estimation des gains prévisionnels issus des initiatives de l’entité
- Coordination pour la consolidation et la validation de l’ensemble des gains auprès des entités concernées
Pilotage budgétaire
- Monitoring des budgets ETP et fonctionnement
- Accompagnement dans la définition et suivi du budget IT de l’entité
PMO et Gouvernance
- Conception et mise en place de la nouvelle structure organisationnelle (orga. cible, note d’organisation, dimensionnement…)
- Définition et supervision des règles et gouvernance interne (comitologie…)
- Supervision de projets spécifiques et structuration des dispositifs transverses (planification, impacts, prérequis, sizing…)
Compétences métiers
- Connaissance de la stratégie commerciale de la BMCI vis-à-vis des Particuliers et des Professionnels
- Connaissance des processus budgétaires et de définition d'objectifs
- Comprendre les spécificités du canal digital
- Sensibilisation au risque
- Ethique professionnelle
- Organisation de l’entreprise
- Contrôle
Compétences comportementales
- Rigueur
- Capacité d’organisation
- Créativité et Innovation / capacité à résoudre des problèmes
- Capacité à synthétiser / simplifier
- Capacité à collaborer / travail d’équipe
- Capacité à communiquer - à l’oral et par écrit
- Être orienté(e) résultat
- Être orienté(e) client
Compétences transversales
- Capacité à anticiper les évolutions métiers / stratégiques
- Capacité d'analyse
- Capacité à gérer un projet
- Capacité à inspirer les autres et générer l’engagement
- Capacité à comprendre, expliquer et conduire le changement
- Capacité à animer une réunion, un séminaire, un comité, une formation
