Conduite et Pilotage de projets : Piloter les projets d’efficacité opérationnelle, d’amélioration de la performance et de refonte des processusAnimer / coanimer les réunions avec les directeurs de projet pour l'analyse de l'existant et la définition de la cibleVeiller au respect des délais, du budget et à l'atteinte des résultats fixés pour les projets (amélioration des délais de traitement, optimisation des charges, gain en productivité, réduction des ETP...)Refonte organisationnelle et Reengineering des processus :Analyser les organisations existantesParticiper à l'identification des points faibles et des zones de risques des dispositifs en place Proposer des leviers d'optimisation, de nouveaux schémas d'organisation et/ou de processus, en déployant les méthodologies de référence dans le domaineParticiper aux travaux de reconfiguration des processus de la banque dans une optique d'amélioration de la performance et d'augmentation de l'efficacité opérationnelleSynthétiser les informations recueillies sur le terrain : description de processus de traitement, de fonctionnement de service,…Identifier les points faibles des dispositifs en placeFormaliser les modes opératoires et en assurer le déploiement Conduite du changement :Accompagner les équipes au changementRenforcer l’appropriation des nouveaux modes de fonctionnement grâce au transfert de compétences Alimentation et mise à jour des référentiels :Participer à la mise en place du référentiel documentaire (Procédures, fiches outil, FAQ, guides utilisateurs, support de formation,…)
