Descriptif du poste :CFG Bank recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle Corporate. Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous intégrerez une équipe dynamique et engagée, vos missions seront les suivantes :
- Répondre de manière efficace et professionnelle à l'ensemble des demandes quotidiennes des clients corporate.
- Réaliser les opérations pour leur compte dans les délais impartis et conformément aux procédures internes.
- Assurer la coordination entre les différentes entités de la banque (BU supports, BO, MO, juridique, etc) afin de garantir une exécution fluide et sécurisée des opérations.
- Développer et entretenir des relations de confiance et de qualité avec les clients corporate.
- Maitriser les processus de traitement des opérations qu’ils soient internes ou réglementaires en veillant au respect des standards de CFG Bank.
- Veiller à une veille réglementaire, concurrentielle et sectorielle active.
Profil recherché :Vous êtes diplômé(e) d’une école de commerce/université (Bac+5) et justifiez de plus d’un an d’expérience dans une fonction similaire. Vous faites preuve d’un réel goût du contact client et disposez d’aptitudes commerciales.
Compétences techniques :
- * Gestion de la relation client et fidélisation.
- Maitrise des incidents et réclamations clients avec réactivité et professionnalisme.
- Suivi quotidien des comptes, assistance dans les opérations bancaires et accompagnement des clients corporate dans leurs besoins.
- Connaissance des produits bancaires destinés aux entreprises (placements, cash management, etc.)
- Bonne compréhension des procédures de conformité, de lutte contre le blanchiment et de gestion du risque opérationnel.
- Maitrise des Outils bureautiques (Excel, Word, Powerpoint, outlook).
Qualités requises :
- * Rigueur, fiabilité et sens du détail.
- Autonomie, sens de l’organisation et capacité d'adaptation.
- Sens aigu du risque et des responsabilités.
- Aisance relationnelle, prestance et sens de l’écoute.
- Esprit commercial et réactivité.
- Orientation service client et sens pédagogique.
- Posture de conseil, proactivité et capacité à comprendre les besoins spécifiques des entreprises.
- Capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique et exigeant.
3 Bonnes raisons de nous rejoindre :
- * Une aventure professionnelle dans une banque à taille humaine avec un état d’esprit dynamique et entrepreneurial.
- Un environnement qui valorise la méritocratie et l’évolution de carrière.
- Une opportunité d’évoluer dans un cadre valorisant et enrichissant.
