Contexte :
Assurer l’interface entre les équipes métiers et les équipes IT afin de :
- Recueillir et formaliser les besoins des Métiers de la Banque en ligne.
- Concevoir des solutions adaptées.
- Garantir la bonne implémentation des processus dans les systèmes d’information.
Missions principales :
1. Recueil et analyse des besoins :
- Animer des ateliers avec les métiers et les entités supports.
- Comprendre les parcours clients.
- Identifier les besoins fonctionnels.
2. Rédaction des livrables :
- Rédiger les spécifications fonctionnelles (SFG / User Stories).
- Formaliser les règles de gestion.
- Produire des process (BPMN, parcours client).
3. Conception et accompagnement IT :
- Travailler avec les équipes techniques (backend, frontend).
- Participer aux choix de solutions.
- Suivre les développements.
4. Tests et validation:
- Élaborer les plans de test.
- Exécuter les tests fonctionnels (recette).
- Valider la conformité aux besoins métier.
5. Support et amélioration continue :
- Accompagner les utilisateurs (formation, support).
- Proposer des optimisations des parcours de banque en ligne.
Compétences requises :
Fonctionnelles :
- Bonne connaissance des process et produits bancaires .
- Des connaissances réglementation bancaire.
Techniques :
- Outils de gestion de projet : Jira, Confluence.
- Modélisation : UML, BPMN.
- Connaissance des APIs / Web services / SQL.
Soft Skills :
- Esprit d’analyse et de synthèse.
- Bonne communication (métier & IT).
- Rigueur et sens du détail.
- Capacité à challenger les besoins.
Profil recherché :
- Bac+5 (école d’ingénieur, commerce, finance ou IT).
- Expérience : 4 minimum en tant que Business Analyst, dans un environnement bancaire de préférence.
