À PROPOS DU RÔLENotre client est un grossiste français en menuiseries extérieures sur mesure (fenêtres, portes d'entrée, portes de garage, volets roulants – PVC, bois, aluminium), au service des professionnels du bâtiment. Sa promesse commerciale repose sur le conseil et la réactivité.
Pour tenir cette promesse, il associe à chacun de ses commerciaux en France un(e) assistant(e) commercial(e) basé(e) au Maroc. Vous êtes le bras droit de votre commercial : il développe la relation client sur le terrain, vous prenez en charge les devis, la facturation et le suivi administratif de ses dossiers.
Le cœur du poste est le chiffrage : transformer une demande client en devis exact, rapidement, dans le logiciel du client.
VOS MISSIONSDevis▪ Recevoir et analyser les demandes de devis des clients professionnels : dimensions, matériau, type de menuiserie, options.
▪ Établir les devis dans le logiciel de chiffrage.
▪ Vérifier la cohérence technique avant envoi et relancer le client lorsqu'une demande est incomplète.
▪ Suivre les devis émis : envoi, relances, mises à jour, jusqu'à la commande.
Facturation▪ Émettre les factures à partir des devis validés et des commandes.
▪ Contrôler la concordance devis / commande / facture et corriger les écarts.
▪ Tenir à jour les dossiers clients et le suivi administratif des ventes.
Assistanat commercial▪ Seconder votre commercial au quotidien : préparation des dossiers, réponses aux demandes courantes des clients, suivi des affaires en cours.
▪ Assurer la continuité auprès des clients lorsque le commercial est en déplacement.
▪ Faire remonter au référent désigné les questions techniques non tranchées.
PROFIL RECHERCHÉFormation et expérience▪ 6 mois à 2 ans d'expérience en entreprise, hors stages, en administration des ventes, assistanat commercial, facturation ou établissement de devis.
▪ Formation Bac+2 minimum (commerce, gestion, assistanat ou équivalent).
▪ Une connaissance du bâtiment ou de la menuiserie est un plus, pas une condition : le logiciel et les gammes produits s'apprennent en quelques semaines.
Compétences clés▪ Français courant, à l'écrit comme à l'oral, pour échanger avec des clients professionnels français.
▪ Rigueur et précision : une cote erronée produit une menuiserie inutilisable.
▪ Aisance informatique et capacité à prendre en main rapidement un logiciel métier.
▪ Sens du service et réactivité : vous travaillez en binôme et respectez des délais courts.
▪ Goût pour un poste sédentaire, technique et administratif.
Point d'attention – Le poste repose sur l'exactitude des chiffrages. Nous recherchons avant tout une personne fiable, attentive au détail et à l'aise à l'écrit, plus qu'un profil commercial de terrain.CONDITIONS DU POSTE▪ Prise de poste : dès que possible.
▪ Horaires : alignés sur l'activité des clients en France, sur une amplitude de 7 h à 20 h (heure marocaine) répartie par roulement, samedi matin inclus, avec deux jours de repos consécutifs.
▪ Formation : formation initiale au logiciel de chiffrage et aux gammes produits, en présentiel à Casablanca, puis accompagnement continu à distance.
▪ Rémunération : fixe + primes trimestrielles sur objectifs (délai de réponse, volume traité, qualité des devis) et prime annuelle de fidélité.
