Vill du kombinera ledarskap med försäljning och kundrelationer i ett av Europas ledande företag inom emballage och förpackningslösningar?
RAJA Sverige söker nu en Inside Sales Manager (Chef Innesälj & Kundservice) som vill leda och utveckla vårt Customer Relation Center (CRC) samtidigt som du själv är en aktiv del av den dagliga verksamheten.
Det här är ingen roll där du leder från sidlinjen. Vi söker dig som trivs nära kunden, som gillar försäljning och som vill vara en del av teamets vardag varje dag.
Om rollen
Som Inside Sales Manager leder du ett team bestående av tre Sales Advisors samtidigt som du själv hanterar kundärenden, order och inkommande samtal. Rollen kombinerar operativt arbete med ledarskap och utveckling av verksamheten.
Dina huvudsakliga ansvarsområden:
- Leda, coacha och utveckla ett team på tre personer.
- Säkerställa hög kundnöjdhet och en professionell kundupplevelse.
- Aktivt hantera order, offerter, kundförfrågningar och inkommande samtal.
- Följa upp försäljningsmål, KPI:er och teamets prestation.
- Driva förbättringar av arbetssätt, processer och kundflöden.
- Samarbeta nära sälj-, marknads-, logistik-, IT- och ekonomifunktionerna.
Vem söker vi?
Vi tror att du är en person som tycker om att kombinera människor, affärer och struktur.
För att lyckas i rollen har du:
- Erfarenhet av B2B-försäljning och kundservice.
- Erfarenhet av orderhantering och kundkontakt i en operativ miljö.
- Tidigare erfarenhet av att leda eller coacha medarbetare.
- Ett strukturerat arbetssätt och förmåga att prioritera i en händelserik vardag.
- God vana av CRM-system, gärna Salesforce.
- Förmåga att skapa engagemang, motivation och resultat.
Vi ser gärna att du har erfarenhet av försäljning av förbrukningsmaterial, emballage, kontorsmaterial eller liknande produkter till företag. Erfarenhet från tjänsteförsäljning, exempelvis telekom, försäkring eller andra abonnemangsbaserade tjänster, är mindre relevant för denna roll.
Vi erbjuder
Hos RAJA får du möjlighet att påverka både teamets utveckling och kundupplevelsen i ett företag med stark entreprenörsanda och internationell styrka.
Du blir en viktig del av ledningsarbetet i Sverige och rapporterar direkt till VD. Samtidigt får du behålla närheten till kunderna och affärerna som driver verksamheten framåt.
Placering
Landvetter (Göteborgsområdet), vid flygplatsen.
Vi tror på styrkan i det personliga samarbetet och den dagliga närvaron i verksamheten. Rollen är därför placerad på vårt kontor i Landvetter och förutsätter att du arbetar tillsammans med teamet på plats. Som Chef Kundservice & Innesälj är du en operativ ledare som finns nära både medarbetare, kunder och den dagliga verksamheten.
Intresserad?
Välkommen med din ansökan och bli en del av RAJA Sverige, marknadsledande inom förpacknings- och emballagelösningar i Europa. Kontakt : Remi Colas, VD, (remi.colas@rajapack.se).
RAJA Group är Europas ledande distributör av förpackningslösningar och utrustning för företag. Koncernen är verksam i flera europeiska länder och erbjuder ett brett sortiment av produkter för emballage, lager, logistik och arbetsplatsutrustning. Med ett starkt fokus på kundservice, innovation och hållbar utveckling hjälper RAJA Group företag att effektivisera sina verksamheter genom högkvalitativa produkter och förstklassig service.
Hos RAJA kombineras styrkan från en internationell koncern med det lokala engagemanget och entreprenörskapet i varje land. Målet är att vara den självklara partnern för företag som söker effektiva, hållbara och konkurrenskraftiga lösningar för sin dagliga verksamhet.
Vi ansvarar själva för denna rekrytering och ber därför rekryteringskonsulter, searchfirmor och bemanningsföretag att avstå från att kontakta oss.
jobb #rekrytering #insidesales #b2bsales #kundservice #ledarskap #göteborg #landvetter #distribution #RAJA