Assister le réseau des dealers dans sa commercialisation du produit location longue durée (Quotation, suivi des dossiers risque, information, réclamation…)
Assurer la gestion, le suivi et l’accompagnement d’un portefeuille de clients
Créer les offres de location et préparer les contrats
Analyser les contrats en cours et proposer des adaptations et des optimisations
Assurer une gestion rigoureuse des différents dossiers (contrat, KYC, Renouvellement des lignes du crédit, ajustement, restitution…) et exécuter les actions qui en découlent
Accompagner les clients de manière personnelle et coordonner leurs parcours (customer journeys)
Traiter les réclamations clients
Mettre en œuvre la stratégie tarifaire de l’entreprise en collaboration avec l’équipe commerciale terrain
Travailler en étroite collaboration avec le réseau et les autres départements du groupe
Classement et archivage des documents (contrats clients, avenants, PVs de livraison et de restitution….)
Veiller au respect des procédures et des normes en vigueur dans l’entreprise
Assurer une veille concurrentielle sur le marché et être force de proposition pour faire évoluer le produit

Profil recherché:

Vous êtes de formation BAC+5 en Finance ou Commerce
Vous avez au minimum 5 années d'expérience dans un poste similaire dans le secteur de la location longue durée
Vous êtes reconnu(e )s par votre aisance communicative, sens de l’organisation et de coordination & orientation client
Vous êtes rigueur dans le suivi des dossiers prospects et clients avec une maîtrise du pack office

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About the company

Mobilize Financial Services

Banking • 1,000+ employees

As a partner caring for all its customers, Mobilize Financial Services builds innovative financial services to create sustainable mobility for all. A subsidiary of the Renault Group whose activity started almost 100 years ago, Mobilize Financial Services is the commercial brand o…

Activités générales:

Assister le réseau des dealers dans sa commercialisation du produit location longue durée (Quotation, suivi des dossiers risque, information, réclamation…)
Assurer la gestion, le suivi et l’accompagnement d’un portefeuille de clients
Créer les offres de location et préparer les contrats
Analyser les contrats en cours et proposer des adaptations et des optimisations
Assurer une gestion rigoureuse des différents dossiers (contrat, KYC, Renouvellement des lignes du crédit, ajustement, restitution…) et exécuter les actions qui en découlent
Accompagner les clients de manière personnelle et coordonner leurs parcours (customer journeys)
Traiter les réclamations clients
Mettre en œuvre la stratégie tarifaire de l’entreprise en collaboration avec l’équipe commerciale terrain
Travailler en étroite collaboration avec le réseau et les autres départements du groupe
Classement et archivage des documents (contrats clients, avenants, PVs de livraison et de restitution….)
Veiller au respect des procédures et des normes en vigueur dans l’entreprise
Assurer une veille concurrentielle sur le marché et être force de proposition pour faire évoluer le produit

Profil recherché:

Vous êtes de formation BAC+5 en Finance ou Commerce
Vous avez au minimum 5 années d'expérience dans un poste similaire dans le secteur de la location longue durée
Vous êtes reconnu(e )s par votre aisance communicative, sens de l’organisation et de coordination & orientation client
Vous êtes rigueur dans le suivi des dossiers prospects et clients avec une maîtrise du pack office

Sales Service Engineer

Professional Sales Consultant

Marketing & Sales Analyst - Abidjan

Social Media Manager - Abidian / Ivory Coast

Senior Chef Partie

Artificial Intelligence Reporter

Senior Travel Consultant

Storekeeper

Medical Science Liaison - Rare Diseases (with Diagnostics responsibilities Oncology/Rare Diseases) - Lebanon

Software Engineer Intern

Generative AI Creative Technologist (Arabic)

Business Growth Associate

Venture Capital Intern

Business Prospecting Executive

Showroom Manager- Nigeria

Salesperson

Company Owner

Business Prospecting Representative

Customer Success Lead

Event Specialist

EUSM Lebanon - European Union Support Mission in Lebanon 1-2026 Call for Contributions (EUSM Lebanon)

Software Engineer

Sales Advisor

Business Development

Computer Science

Mechanical Engineer

HR Volunteer

Private Engineering Tutor

Real Estate Salesperson

Sales Manager- 19 L

Human Resources Manager

Store Manager

Hairdresser

Solar Design Engineer

Insurance Unit Leader

Managing Partner

HR Volunteer

Nail Artist

Kitchen & Laundry Technician

Mechanical Supervisor

Business Development Specialist (Remote)

Key Account Portfolio Manager

Client Engagement Agent

Administrator & Account Manager

Business Prospecting Specialist

Full-Time & Part-Time Instructors - Faculty of Engineering

Full-Time & Part-Time Instructors - Faculty of Law

Chief Accountant

Client Engagement Advisor

Business Development Specialist

Account Manager H/F

About the company

Sales Service Engineer

Professional Sales Consultant

Marketing & Sales Analyst - Abidjan

Social Media Manager - Abidian / Ivory Coast

Senior Chef Partie

Artificial Intelligence Reporter

Senior Travel Consultant

Storekeeper

Medical Science Liaison - Rare Diseases (with Diagnostics responsibilities Oncology/Rare Diseases) - Lebanon

Software Engineer Intern

Generative AI Creative Technologist (Arabic)

Business Growth Associate

Venture Capital Intern

Business Prospecting Executive

Showroom Manager- Nigeria

Salesperson

Company Owner

Business Prospecting Representative

Customer Success Lead

Event Specialist

EUSM Lebanon - European Union Support Mission in Lebanon 1-2026 Call for Contributions (EUSM Lebanon)

Software Engineer

Sales Advisor

Business Development

Computer Science

Mechanical Engineer

HR Volunteer

Private Engineering Tutor