FICHE DE POSTE
Type de mission : Freelance – longue durée
Secteur : Bancaire
Localisation : Casablanca, Maroc
Mode de travail : Hybride
- Contexte de la missionDans le cadre du renforcement et du développement des compétences de ses équipes technologiques, une grande banque basée à Casablanca recherche un(e) Consultant(e) Senior en Skills Management & Upskilling Tech.
L’objectif est de structurer et de déployer une démarche globale de gestion et de développement des compétences au sein de la filière Tech, fondée sur l’évaluation des compétences existantes, l’identification des écarts et la mise en place de parcours de montée en compétences adaptés aux besoins stratégiques et opérationnels du Pôle IT.
- Principales responsabilités1. Structuration du référentiel de compétences Tech
- Élaborer et actualiser le référentiel des compétences par filière, métier et niveau de maîtrise.
- Identifier les compétences clés et émergentes dans les domaines du développement, Cloud, DevOps, Data, Cybersécurité, Architecture et Digital.
- Définir les niveaux de maîtrise attendus en fonction des métiers et des besoins de la banque.
2. Évaluation et cartographie des compétences
- Concevoir et déployer un dispositif d’assessment des compétences techniques.
- Évaluer les niveaux de maîtrise actuels des collaborateurs et identifier les écarts par rapport aux niveaux cibles.
- Produire et maintenir une cartographie dynamique des compétences.
- Exploiter les résultats des évaluations pour prioriser les actions de développement.
3. Conception et déploiement des parcours d’upskilling
- Construire des parcours de montée en compétences individualisés à partir des écarts identifiés.
- Définir les modalités d’apprentissage : formations, certifications, blended learning, mentorat et apprentissage par la pratique.
- Identifier les ressources pédagogiques et les plateformes de formation mobilisables, notamment les solutions LMS/LXP.
- Définir les critères de validation des acquis et mesurer l’efficacité des parcours déployés.
4. Animation des communautés Tech
- Structurer et animer des communautés de pratique par domaine d’expertise.
- Mobiliser les experts internes, les Tech Leads et les managers pour favoriser le partage de connaissances.
- Développer les pratiques de mentorat, de peer learning et de capitalisation des savoirs.
- Favoriser une culture d’apprentissage continu au sein de la filière Tech.
5. Pilotage, gouvernance et reporting
- Définir la gouvernance du dispositif d’upskilling, les rôles et responsabilités des parties prenantes.
- Mettre en place les instances de suivi et les indicateurs de pilotage.
- Concevoir des tableaux de bord permettant de suivre la progression des compétences et l’efficacité des actions engagées.
- Produire un reporting régulier à destination du management et formuler des recommandations d’amélioration continue.
- Accompagner le changement et assurer l’adhésion des collaborateurs et des managers au dispositif.
- Compétences requisesCompétences fonctionnelles et métier
- Expertise confirmée en Skills Management, GPEC/GEPP ou gestion prévisionnelle des compétences.
- Expérience significative dans le pilotage de dispositifs d’upskilling et de reskilling.
- Maîtrise de la conception de référentiels de compétences, de dispositifs d’assessment et de cartographies des compétences.
- Expérience dans la conception de learning paths, de programmes de certification et de dispositifs de mentorat.
- Capacité à définir et suivre des KPIs RH/Formation, des tableaux de bord et des reportings de direction.
- Bonne compréhension de l’écosystème IT : développement, Cloud, DevOps, Data, Cybersécurité/SecOps, Architecture et Digital.
- Compétences en conduite du changement et animation de communautés de pratique.
- Excellente capacité d’analyse, de structuration et de synthèse.
Outils
- Excel avancé et PowerPoint.
- Plateformes LMS/LXP ; une connaissance d’Udemy Business constitue un atout.
- Connaissance des SIRH et des outils de gestion des talents.
- Maîtrise des outils de reporting et de pilotage des compétences.
Savoir-être
- Leadership et posture de conseil auprès des clients internes.
- Excellentes capacités de communication et de coordination.
- Autonomie, proactivité et sens de l’organisation.
- Capacité à fédérer des interlocuteurs RH, IT, managers et experts techniques.
- Orientation résultats et amélioration continue.
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Profil recherché
- * Formation Bac+5 : école d’ingénieurs, école de commerce, ressources humaines, management des organisations ou ingénierie de formation.
- Minimum 8 ans d’expérience professionnelle.
- Au moins 3 ans d’expérience sur des missions de Skills Management, GPEC/GEPP ou Learning & Development en environnement IT.
- Expérience confirmée dans la conception et le déploiement de dispositifs de gestion et de développement des compétences.
- Une expérience dans le secteur bancaire ou dans un environnement IT complexe et fortement réglementé constitue un atout.
- Les certifications en gestion de projet et les connaissances des méthodes agiles sont appréciées.
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Informations complémentaires Nature du contrat : Mission freelance.
* Durée : Longue durée.
* Localisation : Casablanca.
* Organisation :* Mode hybride.
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Livrables attendus Référentiel de compétences Tech structuré et actualisé.
* Dispositif d’assessment et cartographie des compétences.
* Analyse des écarts entre compétences actuelles et compétences cibles.
* Parcours d’upskilling individualisés et plan de développement associé.
* Plan d’animation des communautés Tech et dispositif de mentorat.
* Gouvernance, indicateurs de performance et tableaux de bord de pilotage.
* Reporting régulier sur la progression des compétences et l’impact du dispositif.
* Objectif final :* mettre en place un dispositif pérenne de Skills Management permettant d’anticiper les besoins en compétences, de développer l’expertise des équipes Tech et d’aligner leur montée en compétences sur les enjeux stratégiques et technologiques de la banque.
