Responsable des projets, du fonctionnement, du règlementaire et de la maitrise des risques opérationnels Arreda.
Fonctionnement :
- Assure l'interface avec l'ensemble des Directions métiers de la banque.
- Met en place, en coordination avec les directions métiers de la banque, les indicateurs de suivi performance opérationelle ( SLA)
- Veille à la bonne prise en charge et exécution de l'ensemble des opérations Arreda par les métiers et équipes mutalisées de la banque ( Réseau Conventionnel & Central)
- Assure, quand nécessaire, le support et l'accompagnement des équipes mutualisées de la banque pour le traitement des opérations de la fenêtre participative.
- Assure la maintenance et la mise à jour des procédures Arreda ainsi que l'ensemble des guides utilisateurs ( relatif au SI dédié)
- Veille et coordonne la mise en place des accords cadre et le suivi des indicateurs de performance des prestatires externes.
- Veille à l'amélioration continue des performances des systèmes et des processus.
- Pilote le déploiement des formations régulières Outils et processus aux équipes dédiées et mutualisées de la banque dans le cadre de nouvelles recrues, nouvelles affectations ou intérim.
Risques Operationnels & Réglementaire :
- Pilote avce les entités concernées la bonne mise en oeuvre des contrôles et dispositif de maitrise des risques opérationnels au niveau des fonctions mutualisées ( Central et Réseau Conventionnel)
- Assure la bonne mise en oeuvre des contrôles et dispositif de maitrise des risques au niveau des équipes dédiées Arreda.
- Pilote les indicateurs globaux de maitrise des risques opérationnels de la fenêtre participative.
- Pilote la prise en charge des remédiations et recommandations issues des plans de contrôle, des missions d'audit internes et externes.
- Contribue à la revue annuelle de la cartographie des risques et l'adaptation du dispositif de contrôle.
- Pilote la prise en charge et la mise en oeuvre des évolutions et exigences du régulateur ou de place ( Gsimt, Swam, Crédit Info, CMI,CSO...)
