Ben jij het type dat altijd de telefoon als eerste opneemt en gasten met een glimlach verwelkomd? Als jij net zoveel in beweging bent als Carlton Oasis dan wordt dit jouw nieuwe werkplek!
Als Front Office Medewerker ben jij het eerste gezicht (en vaak ook de eerste stem) die onze gasten zien of horen. Jij regelt de check-ins, beantwoordt vragen per mail en telefoon, verwerkt betalingen én zorgt ervoor dat onze gasten zich meteen welkom voelen. Je schakelt makkelijk tussen business- en leisuregasten en weet precies wat gastvrijheid anno nu inhoudt.
Wat ga je doen?
- Gasten verwelkomen en in- en uitchecken
- Het hotel representeren aan de telefoon en per mail
- Het aannemen en verwerken van betalingen
- Proactief meedenken met het team en de gast
- Kleine en grote verrassingen mogelijk maken
Wie ben jij?
- * Jij bent een energieke aanpakker met een goed gevoel voor service.
- Relevante werkervaring (bij voorkeur in een hotelomgeving)
- Mbo-4 werk- en denkniveau
- Een opleiding in hospitality is mooi meegenomen
- Je bent gastgericht, besluitvaardig en communicatief sterk
- En misschien nog belangrijker: je hebt gevoel voor sfeer, timing en een gezonde dosis humor
Wat bieden wij jou?
- * Een leuke functie binnen een hotel dat volop in ontwikkeling is.
- Een informeel en gezellig team, met personeelsuitjes en borrels.
- Een goed salaris, vakantietoeslag en 25 vakantiedagen bij een fulltime contract.
- Elk jaar twee gratis overnachtingen in één van onze hotels uit de Carlton Collection .
- 25% Family & Friends-korting binnen Carlton Collection.
- Gratis gebruik van de fitness in het hotel.
- Een pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
- Uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd.
Solliciteren?
Vul direct hieronder je gegevens in of stuur jouw cv met motivatiebrief t.a.v. Manon Koster (People Manager) naar mkoster@carltonoasis.nl.
