Description du poste En tant qu’assistant.e commercial.e export chez Natus Marrakech, vous participez au suivi quotidien des activités commerciales et faire de la prospection internationales. Vous assurez la gestion des commandes export de la réception jusqu’à la livraison, en coordonnant les échanges avec les clients et les différents services internes . Vous suivez les dossiers export, préparez les documents nécessaires et veillez au respect des délais, des conditions contractuelles et des exigences réglementaires. Vous prenez en charge le suivi des client.e.s, la réponse aux demandes d’information, la mise à jour des bases de données et le reporting de l’activité. Ce poste est proposé sous contrat, à temps plein, et s’exerce exclusivement sur site à Marrakesh-Safi, Maroc.
Qualifications
- Maîtrise du suivi client (Customer Follow-Up) et gestion de la relation commerciale, avec une capacité à entretenir des échanges professionnels réguliers et structurés.
- Compétences en gestion des commandes (Order Management), incluant la saisie, le suivi, la coordination logistique et la résolution des éventuels litiges.
- Connaissances en business international (International Business) et en procédures d’Export, idéalement avec une première expérience dans un environnement multilingue.
- Grande rigueur et sens du détail (High Level Of Accuracy), capacité à vérifier les informations, les documents et à respecter les processus établis.
- Excellentes compétences de communication écrite et orale en français ; la maîtrise de l’anglais ou d’une autre langue étrangère est un atout.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, traitement de texte, ERP ou CRM) et capacité à travailler en équipe dans un environnement multiculturel.
- Formation en commerce, gestion ou équivalent, avec un intérêt marqué pour les échanges internationaux et la satisfaction client.
